Hoe ziet het bestelproces eruit?
Bestellen bij Frizzlez gaat als volgt: Stap 1: kies je producten Kies de producten die je wilt bestellen, selecteer waar van toepassing de kleur, het materiaal en het aantal en voeg ze toe aan je winkelwagen. Bij ieder product zie je hoeveel exemplaren er op voorraad zijn. Wil je meer bestellen dan beschikbaar is of zoek je persoonlijk maatwerk? Neem dan vooraf contact op via het contactformulier om de mogelijkheden en levertijd af te stemmen. Stap 2: bekijk je winkelwagen Ga naar je winkelwagen en controleer de gekozen producten, uitvoeringen en aantallen. Pas je bestelling zo nodig aan en ga vervolgens verder naar afrekenen. Stap 3: vul je gegevens in Vul je contactgegevens en het afleveradres in. Gebruik een correct e-mailadres, zodat je de bevestiging en berichten over je bestelling ontvangt. We bezorgen uitsluitend op adressen in Nederland. Stap 4: kies hoe je wilt betalen Je kunt kiezen uit: Volledig vooraf betalen: je betaalt het volledige bestelbedrag bij het bestellen. Betalen in twee delen: je betaalt maximaal 50% bij het bestellen en het restant na levering. Bij een oneven aantal centen ronden we de eerste termijn naar beneden af. De betaling verloopt via Mollie. Tijdens het afrekenen zie je de beschikbare betaalmethoden, waaronder iDEAL en Mastercard/Visa. Stap 5: controleer en plaats je bestelling Controleer vóór het definitief bestellen je producten, gegevens, betaalkeuze en het totaalbedrag. De verzendkosten bedragen € 6,95. Vanaf een aankoopbedrag van € 75 is verzending gratis; verzendkosten tellen niet mee voor dit bedrag. Wil je nog iets aanpassen? Doe dit voordat je de bestelling definitief plaatst. Door op ‘Bestellen en betalen’ te klikken, plaats je een bestelling met betalingsverplichting. Daarna word je doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie om het volledige bedrag of de eerste termijn te betalen. Stap 6: ontvang je bevestiging Zodra je betaling is bevestigd, ontvang je per e-mail een orderbevestiging. We gaan vervolgens met je bestelling aan de slag. De productie- en verzendtermijnen beginnen na ontvangst van het volledige bedrag of, bij betaling in twee delen, de eerste termijn. Stap 7: verzending en eventuele restbetaling Zodra je volledige bestelling klaar is, verzenden we alles samen met PostNL. Je kunt de bezorging volgen met track & trace. De termijnen vind je op onze pagina Verzending en levertijd. Heb je gekozen voor betaling in twee delen? Dan ontvang je na levering een afzonderlijk betalingsverzoek met een Mollie-betaallink voor het restant. Je betaalt dit bedrag binnen veertien kalenderdagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het betalingsverzoek. Hulp nodig? Heb je vragen of ontdek je na het bestellen een fout? Mail naar info@frizzlez.nl of bel +31 6 53607628. Vermeld bij voorkeur je bestelnummer, zodat we je bestelling kunnen terugvinden.